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  • 業(yè)務(wù)分析
  • 解決方案
  • 應用行業(yè)

行業(yè)銷(xiāo)售通常是指代理企業(yè)級產(chǎn)品的公司，面向目標行業(yè)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售的一種業(yè)務(wù)模式。行業(yè)銷(xiāo)售模式常見(jiàn)于電腦、辦公設備、自動(dòng)化、醫療器械等行業(yè)的應用，企業(yè)通常同時(shí)兼營(yíng)分銷(xiāo)批發(fā)、簡(jiǎn)單的設備集成等業(yè)務(wù)，并“以客戶(hù)為中心”提供整體解決方案。

行業(yè)銷(xiāo)售型企業(yè)大多采用“項目制管理”，項目跟進(jìn)周期相對較長(cháng)，并且習慣按批次進(jìn)行成本核算；這一類(lèi)型企業(yè)的客戶(hù)對其服務(wù)要求高，包括產(chǎn)品、銷(xiāo)售、供應鏈、運維服務(wù)，甚至是服務(wù)人員都有特別的要求；客戶(hù)采購量大并且往往需要通過(guò)招投標方式進(jìn)行，要求企業(yè)具備良好的上游供應商支持與保護；同時(shí)在客戶(hù)關(guān)系管理及維護方面也較為復雜，充滿(mǎn)考驗。

行業(yè)銷(xiāo)售型企業(yè)的信息化水平普遍較高，一般會(huì )應用到常見(jiàn)的進(jìn)銷(xiāo)存財務(wù)軟件，如用友、金蝶、速達、管家婆等；較為重視銷(xiāo)售管理并且建立了銷(xiāo)售團隊的企業(yè)會(huì )使用CRM系統，部分企業(yè)可能還會(huì )有客戶(hù)服務(wù)系統、OA系統等。行業(yè)銷(xiāo)售型業(yè)務(wù)都具有較強的行業(yè)特性，而市面上的通用管理軟件卻不具備行業(yè)管理思想，難以滿(mǎn)足企業(yè)的需求，導致使用起來(lái)成力不從心；并且多套業(yè)務(wù)系統形成一個(gè)個(gè)信息孤島，內部數據難以對接，企業(yè)信息化管理也面臨著(zhù)越來(lái)越大的壓力與成本，并出現一系列的管理弊端：

1、合同與實(shí)際供貨不一致；
　　2、先發(fā)貨后開(kāi)票及先開(kāi)票后發(fā)貨問(wèn)題；
　　3、臨時(shí)貨品的問(wèn)題、大量定制相同型號、不同配置問(wèn)題、組裝拆卸問(wèn)題
　　4、商品信息重復造成庫存混亂問(wèn)題；
　　5、成本核算不準確；
　　6、大量重復客戶(hù)造成應收款混亂問(wèn)題；　
　　7、政府采購國庫集中支付造成的應收款混亂問(wèn)題；
　　8、采購直發(fā)造成往來(lái)帳款混亂問(wèn)題；
　　9、采購返款管理混亂；
　　10、業(yè)務(wù)帳與財務(wù)帳分開(kāi)做造成大量對不上帳；
　　11、如何改變老板自己做銷(xiāo)售的現狀，建立銷(xiāo)售體系、將業(yè)務(wù)做大？
　　12、流通類(lèi)產(chǎn)品競爭已白熱化，如何提升企業(yè)整體專(zhuān)業(yè)性實(shí)現業(yè)務(wù)轉型？

快普M6整合管理平臺系統以服務(wù)客戶(hù)為目標，通過(guò)客戶(hù)的互動(dòng)，增強客戶(hù)的粘性，整合上游供應商，建立強大的供應商庫，以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)提供更高效更優(yōu)質(zhì)更有競爭力的產(chǎn)品解決方案。　

內容建設中……

主要部門(mén)核心功能應用
銷(xiāo)售部

通過(guò)快普CRM系統實(shí)現銷(xiāo)售全過(guò)程管理+項目型解決方案銷(xiāo)售，建立規范的銷(xiāo)售管理體系，包括客戶(hù)管理、聯(lián)系人管理、客戶(hù)的鎖定及分配、拜訪(fǎng)計劃的制訂及執行、商機報備及商機漏斗分析、項目立項及投標管理、銷(xiāo)售合同、供貨清單及合同執行情況、銷(xiāo)售費用預算、項目利潤分析、客戶(hù)活躍度分析、自動(dòng)化郵件營(yíng)銷(xiāo)等功能;

采購部

通過(guò)快普采購通建立電子商務(wù)采購平臺，整合上游供應商，提高采購效率，降低采購成本，快速滿(mǎn)足行業(yè)客戶(hù)的各種個(gè)性化采購需求；快普供應鏈系統的采購管理常用功能包括采購詢(xún)價(jià)發(fā)布、供應商報價(jià)、采購比價(jià)、采購任務(wù)分配、采購合同、采購正式貨品確認、批號自動(dòng)生成、采購訂單變更、采購到貨跟蹤、采購發(fā)票跟蹤、采購直發(fā)、應付款及付款申請、供應商評估、協(xié)議采購、采購返款管理，以及智能補貨分析、各種不同維度的采購分析報表等；

倉儲物流部

通過(guò)快普供應鏈的倉管中心集中對所有出入庫單據的處理，實(shí)現倉管的簡(jiǎn)單高效，通過(guò)手持機進(jìn)行實(shí)時(shí)在線(xiàn)出入庫、盤(pán)點(diǎn)、掃號，支持一維和二維碼的掃描、支持系列號批量導入，包括批次庫存、組裝拆卸、庫存調撥、庫存盤(pán)點(diǎn)、發(fā)貨跟蹤、庫存借進(jìn)借出、庫存返修管理等功能；

售后運維部

通過(guò)快普服務(wù)通建立在線(xiàn)報修服務(wù)平臺，讓用戶(hù)加入企業(yè)微信公眾號，實(shí)現手機二維碼掃描報修、手機在線(xiàn)服務(wù)進(jìn)度跟進(jìn)、在線(xiàn)服務(wù)評價(jià)、常見(jiàn)故障查詢(xún)、最新產(chǎn)品及解決方案推送等，真正提升客戶(hù)的服務(wù)體驗，增強客戶(hù)的粘性，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。通過(guò)快普的售后服務(wù)系統實(shí)現各種服務(wù)的受理及派工管理，維修接件及返修跟蹤，服務(wù)外包及延保，服務(wù)的回訪(fǎng)及客戶(hù)投訴，各種服務(wù)預警，服務(wù)人員的行程跟蹤，內部服務(wù)費結算標準及服務(wù)工程師業(yè)績(jì)核算等；

財務(wù)部

快普的財務(wù)系統與業(yè)務(wù)系統完全實(shí)現一體化，支持上市公司的財務(wù)管理，支持集團財務(wù)獨立核算、支持憑證模板自定義，包括總帳、出納帳、應收應付帳、固定資產(chǎn)管理、費用管理、預算管理及集團財務(wù)管理等；除標準的財務(wù)管理功能外，更重要的是解決了很多行業(yè)化財務(wù)管理及企業(yè)內部的業(yè)績(jì)核算問(wèn)題，包括庫存跌價(jià)準備自動(dòng)計提、客戶(hù)押金的處理、員工借款及內部銀行的解決方案、處理各種靈活的發(fā)票登記及核銷(xiāo)、內部業(yè)績(jì)考核成本與標準財務(wù)庫存成本、按批次按項目核算成本等多成本核算、回款利潤分析、資金計劃、資金占用費、超期應收罰息及銷(xiāo)售提成自動(dòng)計算等；

人力行政部

公司各部門(mén)的工作計劃及工作報告管理、公告管理、檔案管理、公司證照及資質(zhì)的借出申請及年審，用印申請及用印記錄、會(huì )議室申請預約、會(huì )議紀要及例會(huì )管理、車(chē)輛管理、辦公用品管理、投票管理、人事管理、招聘管理、員工合同管理、考勤管理、薪資管理、績(jì)效管理、培訓管理、網(wǎng)上考試系統及各種分析報表等；

外出人員的工作協(xié)同

快普移動(dòng)為企業(yè)外出人員帶來(lái)高效的移動(dòng)應用體驗，除了常用的移動(dòng)辦公功能之外，還為各崗位提供可個(gè)性化配置的工作平臺，如老板可實(shí)現各種移動(dòng)審批、各種預警提醒、各種報表查詢(xún)等；銷(xiāo)售人員可實(shí)現客戶(hù)拜訪(fǎng)、費用申請、采購申請、銷(xiāo)售開(kāi)單、往來(lái)對帳、庫存及價(jià)格查詢(xún)、到貨及超期應收預警提醒等；售后運維工程師可實(shí)現移動(dòng)考勤及定位、服務(wù)現場(chǎng)拍照上傳，服務(wù)手機簽名確認、服務(wù)就近接單及反饋、機器及歷史服務(wù)記錄查詢(xún)、常見(jiàn)故障及處理方案查詢(xún)、領(lǐng)料申請、換件核銷(xiāo)等；倉管人員可以通過(guò)手持機或手機實(shí)現實(shí)時(shí)在線(xiàn)出入庫、盤(pán)點(diǎn)、掃號等。